Politique d'expédition

Allemagne :
*Livraison gratuite à partir de 79 €.
*Pour les commandes inférieures à 79 €, des frais de port forfaitaires de 7,99 € sont facturés.

UE (12 pays) : (Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, France, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède)

*Livraison gratuite à partir de 79 €.
*Pour les commandes inférieures à 70 €, des frais de livraison forfaitaires de 13,99 € sont facturés.

Autres pays : 
*Livraison gratuite à partir de 160 €.
*Pour les commandes, des frais de livraison forfaitaires de 30 € sont facturés.

Service de livraison
Nous faisons appel à des transporteurs de confiance, y compris les prestataires logistiques d'Amazon, afin de garantir que votre colis arrive à destination en toute sécurité. Il vous suffit de nous communiquer l'adresse exacte et vos coordonnées lors du processus de paiement. (Nous n'acceptons pas les boîtes postales)

• Veuillez noter que vous pouvez nous contacter dans les 12 heures suivant la commande pour modifier l'adresse. Passé ce délai, les modifications ne sont pas garanties. Si vous devez effectuer des modifications, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais si le colis a déjà été expédié, il ne sera peut-être plus possible de le récupérer et vous devrez éventuellement prendre en charge les frais d'expédition.

Délais de livraison
Le délai de traitement de la commande peut prendre entre 1 et 2 jours ouvrables.
Le délai d'expédition du colis peut prendre entre 3 et 5 jours ouvrables.
Nous ne sommes pas responsables des écarts par rapport au délai de livraison estimé causés par les entreprises de logistique et les catastrophes naturelles.

À propos des droits de douane, taxes et impôts
Lorsque vous passez commande chez MUNBYN, il vous incombe de vous assurer que le produit peut être importé légalement dans le pays de destination. Le destinataire est l'importateur déclaré et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination.

Les réglementations douanières varient d'un pays à l'autre.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau des douanes local. Si des procédures de dédouanement sont nécessaires, des retards pouvant dépasser nos estimations de livraison initiales peuvent survenir.

Assistance à l'expédition
Notre site web est toujours disponible si vous souhaitez mettre à niveau votre commande. Cela signifie que vous pouvez passer vos commandes 24 heures sur 24. Toutefois, si la livraison est retardée ou si l'article n'est pas en stock, nous vous contacterons. Notre équipe d'assistance à la clientèle, passionnée par son travail, se fera un plaisir de vous aider si vous avez des questions ou des préoccupations. Veuillez contacter l'assistance à la clientèle à l'adresse order@munbyn.com