Politique de confidentialité

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Nous nous engageons à protéger vos données personnelles en ligne. Nous collectons, conservons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour traiter vos commandes, répondre à vos éventuelles questions ou assurer le suivi, ou encore à des fins de marketing. Nous nous efforçons à tout moment de respecter les exigences du RGPD et de toutes les lois et réglementations applicables, afin de garantir que les données à caractère personnel que vous nous fournissez sont conservées en toute sécurité et traitées de manière équitable et licite.

Passer une commande et fournir vos données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez pour acheter des produits (les « Produits ») via MUNBYN, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos coordonnées. WWW.MUNBYN.COM enregistre ensuite ces informations.

Lorsque vous passez une commande chez nous et que vous choisissez de nous permettre de conserver les données de votre carte de crédit ou de débit, WWW.MUNBYN.COM enregistre ces données.

Nous conservons toute la correspondance par e-mail que vous nous envoyez afin de pouvoir suivre tout problème ou toute préoccupation que vous avez pu rencontrer sur notre site web.

Comment nous utilisons ces données à caractère personnel

Toutes les informations que nous recueillons via le site web ou par le biais de notre correspondance (y compris les e-mails) avec vous sont utilisées pour livrer les produits que vous avez commandés, personnaliser votre service et veiller à ce que tous les problèmes que vous pourriez rencontrer après votre commande soient résolus.

Réception d'e-mails marketing

Vous pouvez également vous inscrire sur WWW.MUNBYN.COM pour recevoir des informations sur les nouveaux produits, les réductions ou d'autres actualités qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous inscrire à ce service ici. Outre votre nom et votre adresse e-mail, nous enregistrons également votre date de naissance afin de pouvoir vous envoyer des offres spéciales pour votre anniversaire.

Si vous avez déjà acheté des produits chez nous ou si vos données figuraient dans notre base de données avant mai 2018, nous pouvons également invoquer nos intérêts légitimes pour vous envoyer des communications marketing par e-mail. Nous veillerons toujours à ce que ces e-mails ne soient pas trop fréquents ni trop longs, et à ce que vous puissiez vous désabonner facilement.

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données afin de respecter une obligation légale, de faire respecter ou d'appliquer nos conditions générales, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui. Si vous avez commandé un produit chez nous, cela implique l'échange d'informations avec Shopify, le prestataire de services qui héberge notre site web, Stripe/Worldpay pour le traitement de votre paiement, UPS pour la livraison de vos marchandises et l'entrepôt PCH où nos marchandises sont stockées.

Lorsque nous envoyons des e-mails marketing, nous transmettons votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre pays de résidence et votre nom à Mailchimp, dont le logiciel nous permet de personnaliser notre marketing à votre intention.

Nous ne fournissons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour fournir leurs services, et elles ne sont pas autorisées à utiliser ces informations à d'autres fins. Elles ne peuvent utiliser vos données que de la manière que nous leur indiquons et qui est autorisée par le Règlement général sur la protection des données et d'autres lois applicables.

Données via Internet

L'Internet étant un réseau mondial, il est possible que vos données soient transférées à l'international, y compris vers des destinations situées en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque vous visitez WWW.MUNBYN.COM ou effectuez des achats sur ce site, vos données sont traitées de cette manière.

Vous reconnaissez qu’Internet n’est pas un moyen de communication sûr à 100 % et que, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez (ou que nous vous envoyons) via Internet. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous ou d'autres personnes pourriez subir en raison de la perte de confidentialité de ces informations.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données. À cette fin, toutes les données personnelles que nous conservons sont stockées sur un serveur situé dans un environnement sécurisé.

Cookies et publicité sur Internet

Comme de nombreux sites web, nous utilisons la technologie des « cookies ». Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur. Nous n'utilisons pas les cookies pour collecter des données à caractère personnel. Nous utilisons les cookies pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site web et notre service, pour surveiller l'utilisation globale par nos utilisateurs et le trafic sur le site web, et pour améliorer le site web et nos services.

Lorsque vous visitez WWW.MUNBYN.COM et que votre ordinateur est configuré pour accepter les cookies, vous acceptez la manière dont nous utilisons nos cookies, tant sur notre site web que par d’autres moyens par lesquels nous communiquons avec vous.

Enregistrement de vos données de carte de crédit et de débit

Si vous avez choisi d'enregistrer vos données de carte de crédit ou de débit sur WWW.MUNBYN.COM, ces données s'affichent automatiquement sur la page de paiement lorsque vous vous connectez et que vous procédez à l'achat d'un produit chez nous. Afin de garantir la sécurité de vos données de carte de crédit et de débit, nous procédons comme suit :

 

• vous demande, sur la page « Paiements », votre numéro de carte de crédit ou de débit : seuls les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de cette carte, le nom (tel qu'il apparaît sur la carte) et le type de carte s'affichent sur la page « Paiements ». Bien entendu, nous utilisons toutes les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit pour traiter votre commande, mais nous ne les affichons pas sur la page « Paiements » afin de garantir que personne ne puisse les voir.
• nécessitent un code CV2 (code de sécurité de la carte) : nous vous demanderons également de saisir votre code CV2 lorsque vous utiliserez la fonction de carte enregistrée.
  

Si vous souhaitez modifier les informations de carte de crédit et de débit que vous nous avez fournies, veuillez nous envoyer un e-mail à support@munbyn.com.

Suppression de vos données personnelles

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données de notre base de données, veuillez nous envoyer un e-mail à support@munbyn.com.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications que nous apportons à cette politique de confidentialité seront publiées sur notre site web. Si vous nous transmettez des informations après de telles modifications, nous considérerons que vous les avez lues et acceptées.