Veuillez connecter l'imprimante de reçus Wi-Fi au réseau Wi-Fi approprié ; elle n'est pas compatible avec le Wi-Fi 5 GHz. Si le routeur est trop éloigné ou s'il n'y a pas de connexion Wi-Fi, assurez-vous que l'imprimante de reçus Wi-Fi n'est pas trop éloignée du routeur et vérifiez qu'une connexion Wi-Fi peut être établie.
Lien vers le centre d'aide :
https://support.munbyn.com/hc/en-us/articles/16474588505107-ITPP047-The-POS-APP-Wix-owner-Clover-POS-machine-on-the-iPad-cannot-find-the-Wi-Fi-wireless-network-printer

• Branchez le câble d'alimentation à l'imprimante thermique.
• Connectez l'imprimante à un PC Windows à l'aide d'un câble USB.
• Insérez un rouleau de papier thermique dans l'imprimante, puis mettez-la sous tension.
• Installez le pilote d'imprimante en suivant les instructions du manuel d'utilisation.

• Raccordez le tiroir-caisse à l'aide d'un câble RJ11/RJ12.
• Installez le pilote d'imprimante et configurez le tiroir-caisse via les propriétés de l'imprimante.
• Dans « Paramètres de l'appareil », configurez l'ouverture du tiroir-caisse avant l'impression.

Si le pilote de l'imprimante de reçus Wi-Fi n'est pas correctement installé, un message d'erreur s'affiche pendant l'installation.
Vous pouvez télécharger le pilote correspondant sur notre site Web – Lien :
https://support.munbyn.com/hc/en-us/articles/4926150270611 -ITPP047-ITPP098P-Driver-Download-and-Installation

Les imprimantes thermiques Munbyn sont rapides, silencieuses et économiques ; elles produisent des reçus professionnels indélébiles sans nécessiter de consommables.

Non, les imprimantes thermiques impriment en noir et blanc, car elles utilisent la chaleur pour reproduire des images sur du papier thermique.

Non, vous ne pouvez pas utiliser du papier ordinaire dans une imprimante à transfert thermique. Les imprimantes à transfert thermique nécessitent un papier thermique spécial doté d'un revêtement thermosensible. Ce revêtement réagit au contact de la tête d'impression thermique, ce qui permet à l'imprimante de produire du texte et des images. Le papier ordinaire ne possède pas ce revêtement ; par conséquent, son utilisation dans une imprimante à transfert thermique ne produit aucun résultat visible. Munbyn propose du papier pour imprimantes à transfert thermique fiable, disponible en différents formats, adapté aux besoins de votre entreprise.

Si le navigateur est protégé par un pare-feu, le logiciel antivirus bloquera le pilote. Vous pouvez ajouter le pilote d'imprimante à la liste blanche du logiciel antivirus ou désactiver ce dernier.