Verzendbeleid

Wij willen u een veilige, transparante en betrouwbare winkelervaring bieden. Hieronder vindt u alle informatie over verzendkosten, levertijden en douane- en belastingregels voor bestellingen binnen Europa en internationaal.

Verzendkosten en leveringsgebieden

Duitsland

• Gratis verzending bij bestellingen boven €79,99 (na aftrek van kortingen)
• Voor bestellingen onder €79,99 rekenen wij een vast verzendtarief van €7,99

Frankrijk/Nederland:

• Gratis verzending bij bestellingen boven €79,99 (na aftrek van kortingen)
• Voor bestellingen onder €79,99 rekenen wij een vast verzendtarief van €13,99

EU-landen (10 landen): Italië, Tsjechië, Portugal, Spanje, België, Oostenrijk, Polen, Slowakije, Slovenië en Hongarije

• Gratis verzending bij bestellingen boven €99,99 (na aftrek van kortingen)
• Voor bestellingen onder €99,99 rekenen wij een vast verzendtarief van €13,99

Zweden, Denemarken, Ierland, Luxemburg en Monaco

• Gratis verzending bij bestellingen boven €149,99 (na aftrek van kortingen)
• Voor bestellingen onder €149,99 rekenen wij een vast verzendtarief van €17,99

Finland, Litouwen, Bulgarije, Estland, Griekenland, Letland en Roemenië

• Gratis verzending bij bestellingen boven €169,99 (na aftrek van kortingen)
• Voor bestellingen onder €169,99 rekenen wij een vast verzendtarief van €21,99

Kroatië en Malta

• Gratis verzending bij bestellingen boven €199,99 (na aftrek van kortingen)
• Voor bestellingen onder €199,99 rekenen wij een vast verzendtarief van €25,99

Noorwegen en Zwitserland

Voor leveringen naar Noorwegen en Zwitserland, evenals naar alle andere landen die hierboven niet worden vermeld, rekenen wij een vast verzendtarief van €40.

Belastingen, btw en douanekosten

• Voor alle hierboven genoemde landen, met uitzondering van Zwitserland en Noorwegen, zijn onze prijzen inclusief wettelijke btw. Er worden geen extra belastingen of invoerkosten in rekening gebracht.
• Voor leveringen naar Zwitserland of Noorwegen kunnen, afhankelijk van de nationale invoerregels, extra douane-, invoer- of belastingkosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Belangrijke opmerking over douane- en invoerregels

Door een bestelling bij MUNBYN te plaatsen, bevestigt u dat de invoer van de bestelde producten in het land van bestemming is toegestaan. De ontvanger wordt beschouwd als de officiële importeur en is verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wetten, voorschriften en douanebepalingen van het land van bestemming.

Houd er rekening mee dat douaneafhandeling in sommige landen tot vertragingen in de levering kan leiden. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douaneautoriteit.

Verzendpartners

Om een veilige en betrouwbare levering te garanderen, werken wij samen met vertrouwde verzendpartners en de logistieke diensten van Amazon.

Zorg ervoor dat uw afleveradres en contactgegevens bij het afrekenen volledig en correct worden ingevuld.

Opmerking: leveringen aan postbusadressen zijn helaas niet mogelijk.

Wijziging van het afleveradres

Als u na het plaatsen van uw bestelling uw afleveradres wilt wijzigen, neem dan binnen 12 uur na het afronden van uw bestelling contact met ons op.

Na deze termijn kan een adreswijziging niet meer worden gegarandeerd, omdat de bestelling mogelijk al wordt verwerkt of verzonden. In individuele gevallen kunnen hierdoor extra verzendkosten ontstaan.

Verwerkings- en levertijden

• Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
• Geschatte levertijd: 3-5 werkdagen

Houd er rekening mee dat er in uitzonderlijke gevallen vertragingen in de levering kunnen optreden, bijvoorbeeld door drukte bij vervoerders, douaneafhandeling, weersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen.

Verzendondersteuning en klantenservice

Onze online winkel is 24 uur per dag beschikbaar, zodat bestellingen op elk moment kunnen worden geplaatst.

Bij vertragingen in de levering, voorraadtekorten of andere vragen over uw bestelling helpt onze klantenservice u graag verder.

Contact: order@munbyn.com