FAQs

Voeg uw artikelen eenvoudig toe aan het winkelwagentje en ga door naar afrekenen. Onze webshop ondersteunt alle gangbare betaalmethoden, wat zorgt voor een snel en veilig afrekenproces.

Wij accepteren een breed scala aan veilige betaalmethoden, waaronder:

• Gangbare creditcards en betaalpassen (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• Betaalopties in termijnen en 'Koop nu, betaal later', zoals Klarna, Afterpay en Shop Pay Installments
  
  Alle transacties worden versleuteld en beveiligd om een ​​veilig afrekenproces te waarborgen.

Ja — mits uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met ons supportteam, onder vermelding van uw bestelnummer; wij helpen u graag verder.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink. U kunt ook inloggen op uw klantaccount om realtime updates te bekijken.

Absoluut. Onze printers zijn ontworpen om samen te werken met alle grote e-commerceplatforms en verzendpartijen.
Specifieke installatie-instructies vindt u in ons Helpcentrum.

Deze omvatten onder andere:

• Amazon
• Big Cartel
• BigCommerce
• eBay
• Etsy
• Ecwid
• Depop
• Magento (Adobe Commerce)
• Mercari
• PayPal
• Poshmark
• Shift4Shop (3dcart)
• Shopify
• TikTok Shop
• Walmart
• Wix
• WooCommerce
• UPS
• USPS
• FedEx

Nee! Alle MUNBYN-labelprinters maken gebruik van geavanceerde thermische printtechnologie — geen inkt, geen toner, geen extra kosten.

Ja. Veel Munbyn-modellen ondersteunen mobiel printen via AirPrint of de MUNBYN-app.

Ja. Wij bieden labelrollen, accupacks, opladers en andere accessoires aan die specifiek zijn ontworpen voor de betreffende productlijn.

Wij verzenden naar de meeste belangrijke regio's, waaronder de VS, Canada, de EU, het Verenigd Koninkrijk, Australië en andere. De beschikbaarheid kan per product verschillen.

De levertijden variëren per regio. De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen vanuit onze lokale magazijnen verzonden.

Ja — wij bieden gratis standaardverzending voor bestellingen binnen de VS met een totaalbedrag van € 79 of meer. De verzendkosten voor bestellingen onder dit drempelbedrag, of voor internationale bestemmingen, kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.

Wij bieden een probleemloos retourbeleid van 14 dagen. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan helpen wij u graag bij het retourneren of ruilen.

Neem alstublieft contact op met onze klantenservice en vermeld daarbij uw ordernummer. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt uw terugbetaling binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt.

De kosten voor de retourzending kunnen variëren, afhankelijk van de regio en de staat van het product. Ons team zal u gedetailleerde instructies verstrekken zodra uw aanvraag is goedgekeurd.

Ja — alle MUNBYN-apparaten worden geleverd met 2 jaar garantie, die fabricagefouten en hardwarestoringen dekt.

Neem contact op met ons supportteam en vermeld daarbij uw ordernummer, het serienummer van het product en een korte beschrijving van het probleem.
Ons team zal uw aanvraag beoordelen en u door de volgende stappen begeleiden.

Als u een product op onze website koopt en binnen 30 dagen een lagere prijs ontdekt, betalen wij het verschil terug.

Creatieven, kleine bedrijven en alledaagse ondernemers versterken met tools die het werk eenvoudiger, sneller en plezieriger maken. MUNBYN is gebouwd op één overtuiging: u verdient betere tools — tools die net zo hard werken als u.

Voer hier uw tekst in om de vraag te beantwoorden. Waar mogelijk is het raadzaam om de lengte van de tekst bij alle antwoorden ongeveer gelijk te houden. Wij zijn een team dat zich laat inspireren door echte doeners — van kleine e-commerceondernemers tot drukke ouders die naast hun gezinsleven hun eigen bedrijf runnen.

Bij MUNBYN hechten we waarde aan:

• Klantgerichtheid: Uw feedback vormt de basis van onze producten.
• Eenvoud: Onze tools zijn zo ontworpen dat ze direct na het uitpakken klaar voor gebruik zijn.
• Moed & Creativiteit: Wij vieren de doeners die vanuit het niets iets nieuws creëren.

MUNBYN is niet de held — dat bent u.

Wij zijn van mening dat geweldige tools geen fortuin hoeven te kosten. MUNBYN zet zich in voor de volgende doelen:

• Minimaliseren van verpakkingsafval
  Het aanbieden van milieuvriendelijke thermische labels
• Ondersteuning van duurzame producten die zijn ontworpen om jarenlang mee te gaan
• Het verkleinen van de ecologische voetafdruk door efficiënte logistiek en duurzame materialen
  
  Elke verbetering brengt ons dichter bij een groenere toekomst.